D’ici les cinq prochaines années, l’équipement des entreprises en lunettes intelligentes aux Etats-Unis pourrait fortement se développer selon le cabinet Gartner. Les principaux secteurs concernés seraient les services d’entretien, la distribution, la santé et la fabrication dans lesquels ces lunettes pourraient augmenter l’éfficacite du travail pour les ingénieurs et techniciens en particulier.

La proportion d’entreprises ayant recours aux Smart Glasses pourrait passer selon Gartner de 1% aujourd’hui à 10% d’ici 2018.

« Les lunettes intelligentes avec réalité augmentée et caméras embarquées peuvent accroître l’efficacité des techniciens, des ingénieurs et des travailleurs dans le domaine de la maintenance, de la santé et de la fabrication », indique Angela McIntyre, directrice de recherche au Gartner. « Dans les 5 prochaines années, le secteur qui devrait profiter le plus des bénéfices des lunettes intelligentes est celui des services terrain », précise-t-elle.

Les plus grandes économies réalisées par les sociétés de service sur le terrain viendront de la capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes plus rapidement et sans avoir besoin d’envoyer des experts supplémentaires sur sites. La croissance de profits dans les services serait de 1 millard de dollars.

Tuong Nguyen, analyste chez Gartner, a dit que compte tenu de ces progrès, les objectifs de la formation en entreprise évolueront très certainement en intégrant l’apprentissage de l’utilisation des Smartglass (utilisation des commandes vocales pour accéder à des fonctionnalités et à des informations). La formation en classe et les tests basés sur la connaissance des manuels d’utilisation seront d’autant moins pratiqués que l’apprentissage pourra être fait sur le terrain avec l’assistance des Lunettes Connectées, dit Nguyen.

7 novembre 2013, Claude Olive.